Hice una compra de 2 collares seresto para mis perras el día 19. Indican que lo envían el 22 de 17 a 22 hs. No llegó. Reclamo e indican que llega el 23 en misma franja horaria. Tampoco llegó. En la página no actualizaron fecha y figura que están preparando el pedido. Finalmente cancelé la compra y …
Publicado 23 de JunioTengo el pedido #v1484641pups-01, compre el arnés marca helios ya que tenía la mochila, como se ve en la imagen (hay con mochila y sin mochila) ya que me lo recomendó el paseador, necesito que me manden el producto correcto, lo mandaron sin la mochila. Aun no obtengo respuesta.
Publicado 06 de MayoHicimos un pedido de alimento por la web el dia miercoles 30/3/22, tendria que haber llegado 2 dias despues y al dia de hoy (sabado 1/4/22 seguimos esperando). Llamamos por telefono y nos dijeron que la persona que realiza las entregas estaba demorada pero que hasta el viernes a la noche tenian tie…
Solucionado 03 de MayoCompré alimentos para mis perros pedigree con vegetales por 21 kilos y alimentos royal canin performance para gatos adultos ,también piedras sanitaria . el día viernes 25 de abril del 2022. y no me llegó .hice el reclamo y me cambiaron la fecha y tampoco llegó .
Publicado 30 de MarzoMi hija conpro alimentó para herbo , llega a casa y estaba lleno de bichos , va a devolverlo y le dan la dirección de otro local para que vaya . Yo trabajando me comunicó cn el local de pueyrredon y el maleducado de josé!!!! , atiende . Lo cual le digo que siendo una criatura lo que podían hacer er…
Publicado 31 de EneroRealice compra a puppis el 04/10/21 ya que la empresa me envio un mail diciendome que el alimento que estaba en falta había en stok, yo hice la compra por internet, pague con tarjeta de credito, todo aprobado al otro día llegaba a mi domicilio, pero el día 05/10/21 me llega un mail que dice : ¡hola…
Solucionado 12 de OctubreDejo la reseña acá xq en la web no hay donde dejarla. compré alimento para mi gato online y después de 3 días de espera me quedé todo el día esperando xq iban a venir, y cuando consulto me dijeron q ya habían pasado y se fueron! no solo q si yo no me comunicaba nadie era capaz de avisarme, sino q…
Solucionado 02 de OctubreEl día 05/07/21 realicé una compra por teléfono, el pedido constaba de 9 pipetas, me indicaron que el pedido llegaría a mi domicilio al otro día (06/07) en la franja horaria de 13 a 18hs... No llegó. Me comunique el día 07/07 y me indicaron que el pedido no se había preparado y que llegaría al día …
Solucionado 01 de AgostoMe quisieron reprogramar la entrega luego de incumplir el horario estipulado en el momento de comprar y por internet. Fue la tercera compra con la que tuve inconvenientes y, habiendo acomodado el horario de oficina para estar en casa y recibir el pedido, me llevó a directamente querer anularlo. Sol…
Solucionado 18 de JulioEl lunes 5 recibí una compra a la que le faltaba un paquete de comida de casi $2000. Le dije al repartidor y me dijo que lamara a puppis. A los veinte minutos ya había hecho el reclamo. la respuesta fue "averiguamos en qué sucursal lo tienen y ya se lo enviamos". después de dos días de no tener n…
Publicado 09 de JulioAyer 20/05/21 hice una compra online de un alimento para perro nutrique 12kg, unas galletitas y un champú para perro, con fecha de entrega 21/05/21 en el rango de 9 a 14 hs. Hicieron la entrega en la fecha acordada como a las 10 hs, pero solo entregaron la caja donde estaba las cosas pequeñas (gall…
Publicado 21 de MayoCompre la promocion de 2x1 de dentastitcs mas una pelota de regalo que figuraba en la compra. Al momento del pago toma el pago y la pagina figura error. Llega un mail de mercado pago llamo pir telefono dicen que la compra fue concretada no solo llega un dia despues. Sino que sin las pelotas. Cabe a…
Solucionado 02 de MayoSon un desastre. Compre una bolsa de comida por telefono el viernes 12 con una promocion del 25 % de descuento de mastercard que ya me figura imp***da en el resumen de mi tarjeta con icbc me prometieron entregarla el sabado 13 de 13 a 18. Me clavaron esperando y si no llamo yo nadie me avisa que no…
Solucionado 20 de FebreroFui a comprar comida para perro y habia una promocion con nativa descuento 25 % y no lo hicieron falsa publicidad de puppis, mastercard y banco nacion
Publicado 14 de FebreroEl día 19/11/2020 desde el mailing de puppis, me llegó un flyer con una promoción solo por ese día y el siguiente (19 y 20/11), un descuento del 25% y hasta 3 cuotas sin interés pagando con el banco santander, este descuento tenía un tope de reintegro de $700.- según el detalle de legales que dice …
Publicado 10 de FebreroEl 15 de diciembre compre a esta empresa a traves de Mercado Libre 3 transportadoras gipsy xs de 1350$ cada una , las cuales dos vinieron rotas , hice el reclamo y ellos dijeron que no tenian para cambiarme , devolvi la compra completa 3 transportadoras porque compre tr…
Solucionado 28 de EneroMi hijo hizo un pedido el domingo. Dijeron que iban a entregarlo el lunes en franja horaria de 13 a 20 hs. No vinieron. Llame el martes y me dijeron que ese día no podían entregar el pedido, que tenía que esperar al miércoles de vuelta „franja horaria“. Es decir uno tiene que anclarse a la silla a …
Publicado 15 de SetiembreMe robaron mi lector de targetas a blutú
Publicado 14 de SetiembreHace más de un mes que realize un pedido en puppis todavía no me han mandado el pedido ni me han solucionado nada me dicen que el correo tiene mi pedido que lo despacharon el viernes 14/8. Llamo al correo que es correo urbano y me dicen que están cargados mis datos pero el paquete físico no está. U…
Publicado 21 de Agosto
Tengo 3 perros, compré online en www.puppis.com.ar una bolsa de alimento infinity de 23kg (pedido nº v800598pups-01) con entrega agendada para el 16/07, pero cometieron un error de ruteo y ante mi reclamo para que lo mandaran el 17/07 sin falta, me respondieron que lo mandarían cuanto antes; el 17/…
Solucionado 08 de Octubre