Me vendieron un alimento para mí cachorrito y el repartidor de oca lo puso contra la pared del lado sano. Del otro lado, cuando lo traslado veo cantidades de alimento fuera del empaque original y una cobertura de plástico muy grueso intacta. Hago el reclamo, envían a urbano y lo retira con la seg…
Solucionado 13 de FebreroCancelaron el pedido y no devuelven el dinero
Solucionado 28 de FebreroCompre dos bolsas de alimento a esta empresa con envio programado para el dia martes, me enviaron una y la otra aseguran no tener stock y directamente ejecutan el reintegro que impactara en 72 horas, me retienen el dinero y no me dan ninguna solucion, hoy no tengo dinero para comprar en otro lad…
Solucionado 10 de EneroTengo un descuento obtenido por purina proplan para un descuento de 20% en la primer compra de alimento balanceado que se canjea a traves de un codigo. Me presente en el local de pedro goyena y quise hacer efectivo el canje y la encargada del local comenta que eso se canjea a traves de la web. Le e…
Publicado 26 de DiciembreHice una compra de una pipeta feline para gatos.indican que lo envían el 24 de 17 a 22 hs. No llegó. Reclamo e indican que llega el 25 en misma franja horaria. Tampoco llegó(numero de gestion sac [números]). El 26 tampoco llego.en la página no actualizaron fecha y figura que están preparando el ped…
Solucionado 31 de AgostoRealicé mi primer compra de alimento para perro el 19/8. La web indica entrega 19/8 de 17 a 22 hs. Reclamé x wapp (20:30hs) y me indicaron que el cadete estaba con el pedido 10 y yo tengo el n°13. Que tal vez antes de la hora y media llegue "nunca llegó el pedido". Entregan hasta las 22hs pero los …
Solucionado 24 de Agosto
Compre una pelota online l y mandaron una xl. me discuten que no te mandaron el tamaño equivocado, aun cuando les mande una foto con una pelota de la misma marca en el tamaño correcto comparada con la que ellos mandaron. y las medidas no coinciden con la página, debería ser 14cm y no lo es. le…
Publicado 08 de AgostoHice un pedido el miércoles, con horario de entrega para el viernes entre las 17 y 22hs, nunca llegó. Al reclamar me dicen que llegaría el lunes entre las 13 y 18hs. Nunca llegó. Al reclamar nuevamente por chat en la página e indicar mi reclamo aparece el mensaje "sabrina se ha ido de la conversaci…
Publicado 12 de JulioHice una compra de 2 collares seresto para mis perras el día 19. Indican que lo envían el 22 de 17 a 22 hs. No llegó. Reclamo e indican que llega el 23 en misma franja horaria. Tampoco llegó. En la página no actualizaron fecha y figura que están preparando el pedido. Finalmente cancelé la compra y …
Publicado 23 de JunioTengo el pedido #v[números]pups-01, compre el arnés marca helios ya que tenía la mochila, como se ve en la imagen (hay con mochila y sin mochila) ya que me lo recomendó el paseador, necesito que me manden el producto correcto, lo mandaron sin la mochila. Aun no obtengo respuesta.
Publicado 06 de Mayo