Prüne

Sandalias rotas por mala calidad y respuesta insatisfactoria

En diciembre compré un par de sandalias, a los 4 usos se le rompió una de las tiras, lo que motivó que tuviera que comprarme otro par de zapatos para seguir trabajando, compra que obviamente no tenía prevista. Las llevé a prune donde después de mandarlas a control de calidad, me dijeron que "me daban el cambio" pero por el precio que tendrían las sandalias ahora (ya son de temporada anterior, $[números]) para que compre algo de la temporada actual (todos precios mucho más altos, por lo que debería poner más dinero). solicité que me dieran otras sandalias iguales, que dicen que no hay, entonces pedí que me devolvieran el dinero, que se negaron a hacer. Me ofrecen un "gift card" por esa suma, que no me interesa. Creo que dado que las sandalias se rompieron por un problema de calidad, deberían reembolsarme el dinero al precio del momento de la compra, y no del actual.