Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de feb…
Compre una cartera en la pagina de prüne.cuando pregunte que pasaba que no tenia noticias me mandan un messenger diciendo que urbano perdio el paquete .buenos días claudia,
te comentamos que el pedido fue despachado por el correo, pero nos informaron recientemente que el mismo fue extraviado. Por este motivo, ante todo te pedimos disculpas y queríamos ofrecerte algunas opciones a forma de re-solución por lo sucedido.
podemos ofrecerte una de estas dos opciones:
1. Gift card virtual por el precio full (sin descuento) de los productos comprados para que canjees en cualquier tienda prüne (exceptuando outlets y compra online). Posee [números] días de vigencia.
2. Si no posees tiendas cercanas, te podemos ofrecer la devolución del dinero por la compra y ofrecerte un 40% de descuento en tu próxima compra online.
te pedimos nos indiques cuál de las dos opciones es de tu mayor comodidad para proceder con la gestión.
aguardamos tu respuesta,
atte,
atención al cliente - prüne.esa es su respuesta..pero yo quiero una cartera plateada..igual o similar a la que compre
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1. Gift card virtual por el precio full (sin descuento) de los productos comprados para que canjees en cualquier tienda prüne (exceptuando outlets y compra online). Posee [números] días de vigencia.
2. Si no posees tiendas cercanas, te podemos ofrecer la devolución del dinero por la compra y ofrecerte un 40% de descuento en tu próxima compra online.
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Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de h…
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profun…
La verdad que estoy desconcertada...por un lado me dicen que se perdió en el correo y por otro que todavia el correo no pasó a retirarlo...
20 de Mayo a las 18:10 hs.ResponderPrune nunca salio el pedido, por ende nunca se pudo haber perdido..ofrecen devolver el dinero dentro de 30 dias o un descuento en fururas compras, ahora, con la mala experiencia, como piensan que les voy a volver a comprar? Malísima la atención ...
23 de Mayo a las 11:21 hs.ResponderEsreando que me reintegren el valor de la compra.Muchisimas quejas en la página. Como empresa son impresentables y encima siguen mandando promocione.
03 de Junio a las 9:13 hs.ResponderA la espera del reintegro del valor de la compra .
18 de Junio a las 13:40 hs.Responder