Compre un producto por internet el 22/06, dicen que entre 4 o 5 días lo entregan. No lo hicieron. Reclame vía internet (porque es la única manera, no te dan teléfono y si llamas a prune te dicen que no tienen gente que atienda telefónicamente los reclamos) y su respuesta fue comuniquese con dhl ya que el producto fue enviado. En primer lugar deberían hacerlo ellos porque lo contratan ellos, yo les pago el envio a ellos. Me comunique con dhl y me dicen que se lo devolvieron a prune, es decir, en prune me responden sin averiguar cual es el problema. Ahora tengo que esperar que me respondan un mail, si es que lo hacen y no tengo posibilidad de hablarlo telefonicamente para resolverlo rápido. Lo necesitaba para el día lunes pasado. Ya pasaron mas de dos semanas.
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Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los…
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron …
Jh
POrque aun no me dieron ninguna respuesta. No me enviaron el producto ni me devuelven el dinero
11 de Julio a las 8:20 hs.En realidad no lo solucionaron, me canse de que me ignoren y no me den respuestas y solicite la devolución de mi dinero. Nunca mas compro en Prune online.
24 de Julio a las 8:33 hs.