Prüne

Prune ar | compra pagada y nunca entregada

El 13/05/[números], en el marco del hotweek realice la compra de unos zapatos a través de la web de prune.
el débito por el pago se realizó inmediatamente pero los datos de la compra no quedaron registrados en la web del vendedor (en mi usuario) por lo que no me fue posible realizar el seguimiento al envío.
reclamé en 2 oportunidades directamente a prune para que me indicaran número de guía de envío y empresa de logística con la cual habían realizado el envío pero no me dan respuestas claras.
consecuentemente, 21 días después de haber realizado y pagado una compra no tengo datos del envío del producto ni respuesta por parte del vendedor.

El 13/05/[números], en el marco del hotweek realice la compra de unos zapatos a través de la web de prune.
el débito por el pago se realizó inmediatamente pero los datos de la compra no quedaron registrados en la web del vendedor (en mi usuario) por lo que no me fue posible realizar el seguimiento al envío.
reclamé en 2 oportunidades directamente a prune para que me indicaran número de guía de envío y empresa de logística con la cual habían realizado el envío pero no me dan respuestas claras.
consecuentemente, 21 días después de haber realizado y pagado una compra no tengo datos del envío del producto ni respuesta por parte del vendedor.

Melisa  solución recibida: 

Respondieron a mi reclamo enviandome el nro de guia y finalmente pude dar con el envío.

21 de Junio a las 15:32 hs.

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