Prüne

No me dan solución a mi reclamo

Compre una cartera el 18 de enero 2022 ya me la habían entregado con la correa rota.
fui nuevamente al local donde la compré (lomitas street) y me la cambiaron.
pasado unos días se vuelve a romper en el mismo lugar y me la vuelven a cambiar.
el día lunes 20 de junio vuelvo a ir al local con la misma falla en la correa y no me la quieren cambiar por no tener el ticket de la compra.
estoy registrada como cliente donde se supone que tiene la fecha de compra
necesito que me solucionen el problema de una vez.
muchas gracias

Compre una cartera el 18 de enero 2022 ya me la habían entregado con la correa rota. fui nuevamente al local donde la compré (lomitas street) y me la cambiaron. pasado unos días se vuelve a romper en el mismo lugar y me la vuelven a cambiar. el día lunes 20 de junio vuelvo a ir al local con la misma falla en la correa y no me la quieren cambiar por no tener el ticket de la compra. estoy registrada como cliente donde se supone que tiene la fecha de compra necesito que me solucionen el problema de una vez. muchas gracias
Lorena  solución recibida: 

No tuve buena experiencia en el local de prune de Lomas de zamora .
Me lo solucionaron pero con muy mala gana y no fue un error mio sino del producto

09 de Julio a las 10:05 hs.

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