Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los…
REcibí un regalo de navidad por mi pareja el 24 de diciembre, una cartera helena (de cuero) color nude con negra, la comencé a utilizar solo algunos fin de semana y la guardaba en el bolso que viene de regalo, resulta que ayer me percate que tenia unas manchas oscuras en varias partes , que no se como se hicieron, por que viene por dentro, no es mancha superficial. Por esta razón le pedí el ticket de cambio a mi pareja y el me enviá la boleta y había realizado la compra el 24 de noviembre en el costanera center n° de boleta 100011875. (somos de viña del mar).
es una cartera bastante cara y yo tengo otras carteras de la misma marca y nunca me había pasado nada similar, por esta razón solicito comprensión y si es posible la extension de la garantía. Por que no puede ser que en menos de tres meses de uso una cartera de cuero se ponga oscura y con manchas sin razón alguna.
quedo atenta a sus comentarios.
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Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron …
Jh