El lunes 31 de octubre compré una cartera en h***s://w***prune.com.ar/ con el descuento correspondiente de cybermonday, pagué con tarjeta de débito, se acreditó el pago y recibí un mail de confirmación de compra. Una semana después, habiendo terminado ya la promoción, recibí un mail diciendo que se había cancelado mi compra por problemas de validación del pago y que el mismo sería reintegrado dentro de un plazo de 45 días. Intenté comunicarme por whatsapp, por la página oficial y por instagram para ver si podía volver a hacer la compra manteniendo el precio o conseguir que me devolvieran la plata de forma inmediata y lo único que obtuve fueron respuestas automáticas.
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Compré un aa cartera el dia 27 /9 y me confirmaron el pago aparte de …
Reslicé una compra el 27/9/23, recibo mail con la confirmación de la …
Realicé una compra por la página de prune el 3 de agosto, con envío a…
Si bien se acreditó la devolución del pago, mi reclamo principal no fue atendido ni resuelto. Yo solicité a la empresa me permitieran volver a hacer la compra con el mismo descuento y nunca me contestaron, seguían repitiendo mecánicamente: la tarnsferencia se ha realizado, cualquier demora, consúltelo con su banco.
14 de Noviembre a las 9:02 hs.