Proton

Cobro de un servicio que no me están prestando

Hace más de 7 meses cancelé la suscripción elimine el perfil y la aplicación, todo iba bien hasta que volvieron a empezar a cobrar membresía como si nada, en mayo cancelé la suscripción a la vpn de protón, a finales de agosto me llega la factura de pago y notificación de mi cuenta bancaria, escribí hice reclamos y preguntas y no obtengo respuestas y hasta la fecha la siguen cobran ni siquiera un día específico lo hacen al azar. Por qué esperaron 2 meses de cancelar la suscripción para volver a cobrar un servicio que no me están prestando? por qué no dan respuestas ni soluciones? por qué intento ingresar al perfil y efectivamente no existe por qué lo cancele lo anule lo elimine ??

Hace más de 7 meses cancelé la suscripción elimine el perfil y la aplicación, todo iba bien hasta que volvieron a empezar a cobrar membresía como si nada, en mayo cancelé la suscripción a la vpn de protón, a finales de agosto me llega la factura de pago y notificación de mi cuenta bancaria, escribí hice reclamos y preguntas y no obtengo respuestas y hasta la fecha la siguen cobran ni siquiera un día específico lo hacen al azar. Por qué esperaron 2 meses de cancelar la suscripción para volver a cobrar un servicio que no me están prestando? por qué no dan respuestas ni soluciones? por qué intento ingresar al perfil y efectivamente no existe por qué lo cancele lo anule lo elimine ??

Vanessa P  Solución rechazada: 

Volvieron a cobrar llegan correos con un link que supuestamente es de atención al cliente y nunca abre.

16 de Noviembre a las 10:25 hs.Responder

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