Desde el día 12 de febrero realicé compra en aliexpress y nunca me pasó que el pedido nunca me llegará en los tiempos acordados, resulta que mailamericas es queinhave la logística de recibir los paquetes en colombia ,pero me enteré que mi pedido lo traía proships el plazo maximo de entrega era 1 de marzo [números] pero ese día llegó y nada de mi pedido , en rastreo me aparecía que estaba en bodega de el transportador final y ahí se quedó y nunca cambio, solo el día 12 de marzo ví que el pedido falló en la entrega y por 3 veces ,segunnpero a mi nunca me llamaron y jamás llegaron a mi casa y siempre estuve ahí para recibir, bueno acto seguido lo siguiente en el rastreo apareció que lo regresaban a bodega de proships porque no tenían cobertura ,para donde pedí, imaginé se un servicio de última milla que te salgan con eso , ya a mí me pintaba raro y me dispuse a solicitar devolución en aliexpress, y reporte en comentarios el mal servicio , pero apenas hice eso mágicamente me llamo un número de proships explicándome que si era yo y que tenían un paquete que no habían podido entregar porque no tenían cobertura , entonces me dijeron que lo iban a entregar con otro operador logístico me confirmaron mis datos de nuevo y estaban bien, dije que porque no me llamaron almenos para evitar la demora ,dijeron que ellos no podían si la entrega no cubría la zona, bueno ese 12 de marzo me prometieron que en la semana próxima llegaría ya estamos a 24 de marzo y aun nada , según podía hacer seguimiento en la página pero eso sigue con el mismo estado de regreso a destino ..intente llamar para saber no contestan ,la operadora se queda ahí y jamás te pasa a alguien al final se cuelga solo y lo intente en diferentes horarios y días y nada.
para mí la mujer que me llamo en complicidad con los que entregan utilizo mi voz y llamada para confirmar si había hecho reembolso , así ellos justifican robarse la mercancía, y dicen que te llamaron para a informar..un asco esa empresa deben son l*****es.
Desde el día 12 de febrero realicé compra en aliexpress y nunca me pasó que el pedido nunca me llegará en los tiempos acordados, resulta que mailamericas es queinhave la logística de recibir los paquetes en colombia ,pero me enteré que mi pedido lo traía proships el plazo maximo de entrega era 1 de marzo [números] pero ese día llegó y nada de mi pedido , en rastreo me aparecía que estaba en bodega de el transportador final y ahí se quedó y nunca cambio, solo el día 12 de marzo ví que el pedido falló en la entrega y por 3 veces ,segunnpero a mi nunca me llamaron y jamás llegaron a mi casa y siempre estuve ahí para recibir, bueno acto seguido lo siguiente en el rastreo apareció que lo regresaban a bodega de proships porque no tenían cobertura ,para donde pedí, imaginé se un servicio de última milla que te salgan con eso , ya a mí me pintaba raro y me dispuse a solicitar devolución en aliexpress, y reporte en comentarios el mal servicio , pero apenas hice eso mágicamente me llamo un número de proships explicándome que si era yo y que tenían un paquete que no habían podido entregar porque no tenían cobertura , entonces me dijeron que lo iban a entregar con otro operador logístico me confirmaron mis datos de nuevo y estaban bien, dije que porque no me llamaron almenos para evitar la demora ,dijeron que ellos no podían si la entrega no cubría la zona, bueno ese 12 de marzo me prometieron que en la semana próxima llegaría ya estamos a 24 de marzo y aun nada , según podía hacer seguimiento en la página pero eso sigue con el mismo estado de regreso a destino ..intente llamar para saber no contestan ,la operadora se queda ahí y jamás te pasa a alguien al final se cuelga solo y lo intente en diferentes horarios y días y nada.
para mí la mujer que me llamo en complicidad con los que entregan utilizo mi voz y llamada para confirmar si había hecho reembolso , así ellos justifican robarse la mercancía, y dicen que te llamaron para a informar..un asco esa empresa deben son l*****es.
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He recibido notificación de entrega de un paquete de aliexpress y rea…
Tengo días esperando un paquete con la empresa proships no responden …
Tengo un pedido q me llego y no me dan respuesta alguna se llama y na…
Luego de insistir a sus teléfonos de contacto , nunca contestaron, no hay manera de hacer seguimiento a los pedidos , yo decidí resignarme.
09 de Abril a las 7:47 hs.Luego un día cualquiera más a delante llegó un repartidor con mi pedido luego de casi 2 meses.
Cómo tal proships tiene un mal servicio de atención al cliente, almenos a mí me logro llegar , hay casos que no.