Estimados agentes logísticos de prohsip.
he tenido algunas problemáticas con la entrega de mi pedido, realizado por la plataforma de shopee, manejado por mailamericas y finalmente proporcionado a ustedes.
en la plataforma me figura como paquete entregado, pese a que personalmente no he sido notificado ni me he recibido nada hasta el momento; ninguno de mis vecinos ni administración reporta haber recibido la paqueteria.
anteriormente me he comunidado con mailamericas y me han dado razón en que el encargado del envío de la paquetería y poseedor de la mísma son ustedes, pero me ha resultado imposible establecer comunicación alguna con un asesor comercial o de servicio al cliente que pueda brindarme ayuda con esta situación.
espero su pronta respuesta.
muchas gracias.
att: [email protected]
Estimados agentes logísticos de prohsip.
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en la plataforma me figura como paquete entregado, pese a que personalmente no he sido notificado ni me he recibido nada hasta el momento; ninguno de mis vecinos ni administración reporta haber recibido la paqueteria.
anteriormente me he comunidado con mailamericas y me han dado razón en que el encargado del envío de la paquetería y poseedor de la mísma son ustedes, pero me ha resultado imposible establecer comunicación alguna con un asesor comercial o de servicio al cliente que pueda brindarme ayuda con esta situación.
espero su pronta respuesta.
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