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Estado de mi paquete

Tanto la empresa mailamericas como las secundarias que trabajan con esta, tienen malas referencias de que los paquetes no llegan y se los roban. En mi caso, el estado de mi guía muestra que está en camino a mi ciudad pero han pasado ya 6 días y la guía no se actualiza. Estas cosas son demasiado molestas y desconcertantes, quisiera que por favor me dieran respuesta pronta sobre el estado de mi paquete nº ml170856795mh.