Procter & Gamble

Error del sistema

Hola. Participé de la promoción probalos gratis [números] de pampers, cargué el producto que compré, el dni de mi hijo, la cuenta bancaria, todo lo que pedían las bases y condiciones de la promoción. En la parte donde debo poner el horario de la compra, hay 4 lugares para números y 2 para colocar am o pm. No me deja modificar eso el sistema. En el ticket figura la hora como minutos y segundos (es decir 6 dígitos). Por este motivo me rechazan la devolución del dinero, con el motivo "no coincide horario". La verdad parece una broma de mal gusto...

Hola. Participé de la promoción probalos gratis [números] de pampers, cargué el producto que compré, el dni de mi hijo, la cuenta bancaria, todo lo que pedían las bases y condiciones de la promoción. En la parte donde debo poner el horario de la compra, hay 4 lugares para números y 2 para colocar am o pm. No me deja modificar eso el sistema. En el ticket figura la hora como minutos y segundos (es decir 6 dígitos). Por este motivo me rechazan la devolución del dinero, con el motivo "no coincide horario". La verdad parece una broma de mal gusto...

Mariana S  Solución rechazada: 

Ni siquiera se contacraron

15 de Setiembre a las 7:47 hs.
Mariana S  solución recibida: 

Reconocieron la factura finalmente

26 de Setiembre a las 10:17 hs.

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