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Pendiente de cobro

Estoy esperando el cobro de un cupon mastercard con fecha 6 de diciembre 2019.
iniciamos en varias oportunidades el reclamo, informando en cada caso que faltaba información.
finalmente me indicaron que el 1 de marzo había entrado el reclamo correctamente y que tenían un plazo de 10 días hábiles para resolverlo.
desde entonces que estoy llamando y prometen ponerlo en carácter de urgente para su resolución y que llame en 72 hs.
ya pasaron varias 72 hs y me vuelven a repetir lo mismo.
necesito realmente el cobro de ese cupón.

Estoy esperando el cobro de un cupon mastercard con fecha 6 de diciembre 2019. iniciamos en varias oportunidades el reclamo, informando en cada caso que faltaba información. finalmente me indicaron que el 1 de marzo había entrado el reclamo correctamente y que tenían un plazo de 10 días hábiles para resolverlo. desde entonces que estoy llamando y prometen ponerlo en carácter de urgente para su resolución y que llame en 72 hs. ya pasaron varias 72 hs y me vuelven a repetir lo mismo. necesito realmente el cobro de ese cupón.
Miriam  Solución rechazada: 

Aun no tuve respuesta de la empresa.

04 de Mayo a las 9:18 hs.Responder

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