Me clonaron la tarjeta y no puedo hacer el reclamo desde “mis tarjeta…
Estoy esperando el cobro de un cupon Mastercard con fecha 6 de diciembre 2019.
iniciamos en varias oportunidades el reclamo, informando en cada caso que faltaba información.
finalmente me indicaron que el 1 de marzo había entrado el reclamo correctamente y que tenían un plazo de 10 días hábiles para resolverlo.
desde entonces que estoy llamando y prometen ponerlo en carácter de urgente para su resolución y que llame en 72 hs.
ya pasaron varias 72 hs y me vuelven a repetir lo mismo.
necesito realmente el cobro de ese cupón.
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Me clonaron la tarjeta y no puedo hacer el reclamo desde “mis tarjeta…
Necesito denunciar compras que no hice en la tarjeta de crédito y sol…
Me bloquearon el usuario y debo restablecerlo urgente
Aun no tuve respuesta de la empresa.
04 de Mayo a las 9:18 hs.Responder