Prisma Medios De Pago

Mal cobro del servicio x estar bonificado!!

Buen día. En el establecimiento contábamos con el servicio de Lapos bonificado x 2 años a partir de octubre de [números]. En junio, julio y agosto, luego del cambio a prisma sin aviso al respecto, nos debitaron dinero que intuimos corresponde al mantenimiento del servicio que debiera ser de $0 por estar en el plazo bonificado. Efectuamos el reclamo correspondiente y aún no sólo no devolvieron el dinero, sino que cobraron el mes en curso. Exigimos que nos reintegren nuestro dinero mal debitado por esta empresa.

Buen día. En el establecimiento contábamos con el servicio de Lapos bonificado x 2 años a partir de octubre de [números]. En junio, julio y agosto, luego del cambio a prisma sin aviso al respecto, nos debitaron dinero que intuimos corresponde al mantenimiento del servicio que debiera ser de $0 por estar en el plazo bonificado. Efectuamos el reclamo correspondiente y aún no sólo no devolvieron el dinero, sino que cobraron el mes en curso. Exigimos que nos reintegren nuestro dinero mal debitado por esta empresa.

Barbara F  Solución rechazada: 

Aún no solucionaron el reclamo que data del 24/07/19. Se reiteró el reclamo en 2 oportunidades y aún no obtuvimos respuesta.

30 de Agosto a las 12:31 hs.Responder

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