Somos un comercio ubicado en la zona de caseros. Hicimos 2 ventas con tarjeta de credito en 3 pagos ($[números] y $[números]) las cuales nos hicieron el contracargo (nos debitaron lo que nos pagaron) "por no presentar los comprobantes solicitados" cuando en realidad hicimos la presentacion correspondiente en tiempo y formato solicitado. Cargamos reclamos por la pagina prismapagos.com.ar todos los dias por cada situacion y jamas tuvimos solucion al problema. Tenemos nuestros comprobantes que avalan la venta en buena fe y no entendemos por que nos descontaron dichos montos! solicitamos solucion urgente al tema ya que no solo nos sentimos desprotegidos como comerciantes, sino que no tenemos ningun respaldo de ningun ente como ser el banco santanderrio, visa, prismapagos ni Lapos Aguardamos vuestros comentarios! martin
Somos un comercio ubicado en la zona de caseros. Hicimos 2 ventas con tarjeta de credito en 3 pagos ($[números] y $[números]) las cuales nos hicieron el contracargo (nos debitaron lo que nos pagaron) "por no presentar los comprobantes solicitados" cuando en realidad hicimos la presentacion correspondiente en tiempo y formato solicitado. Cargamos reclamos por la pagina prismapagos.com.ar todos los dias por cada situacion y jamas tuvimos solucion al problema. Tenemos nuestros comprobantes que avalan la venta en buena fe y no entendemos por que nos descontaron dichos montos! solicitamos solucion urgente al tema ya que no solo nos sentimos desprotegidos como comerciantes, sino que no tenemos ningun respaldo de ningun ente como ser el banco santanderrio, visa, prismapagos ni Lapos Aguardamos vuestros comentarios! martin
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No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.-…
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más q…
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias v…
No resolvieron el reclamo. Siguen pidiendo los mismos comprobantes cada vez que me responden un mail mio. Falta total de seriedad en la resolucion del problema cuando nosotros no tuvimos nada que ver y actuamos de buena fe en los terminos y condiciones normales de cada venta.
14 de Enero a las 9:12 hs.ResponderSiguen sin responder nuestros reclamos diarios por ambos contracargos. Enviamos cartas documento y tampoco las respondieron. Seguiremos este caso hasta el final para que alguien se haga cargo de todo este maltrago
24 de Enero a las 9:08 hs.ResponderNo tuvimos respuesta por parte de visa, prisma pagos, banco santanderrio, etc. Enviamos cartas documento por separado. Tampoco tuvimos respuesta. Solicitamos mediacion via carta documento. Estamos al aguardo de respuesta.
08 de Febrero a las 9:30 hs.Responder