Prime

Producto fallado

Hola buenas tardes, mi nombre es alejo y me comunico por este medio para hacer una queja del producto, ya que compre preservativos prime ultra fino y en el empaque venían los 3 separados lo cual siempre vienen juntos, luego había uno que estaba mal sellado y no puedo utilizar algo así por higiene y por cuidado, los preservativos estaban secos, sin lubricación, quería saber como puedo hacer porque no tuve una buena experiencia con esto y no quiero qué me vuelva a pasar otra vez