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Mal estado/ pinchado

Hola, buenas tardes, quería comunicarme con ustedes ya que eh comprado una caja de 12 súper fino de su marca y me ah venido uno en mal estado. Por suerte me di cuenta a tiempo, pero quería hacerles llegar lo sucedido para que lo tengan en cuenta y porque pudo haber tenido consecuencias. Desde ya espero sus respuestas, muchas gracias

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