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Falta de producto

He comprado una caja en donde vienen 12 preservativos, en la cual 2 venían abiertos y 1 directamente vacío. Me gustaría una solución a esto.
si sigue así o no obtengo alguna respuesta, me parece que no podré comprar más productos de su marca/empresa,ya que no me dan una buena calidad de su producto en algunas ocasiones.
desde ya muchas gracias, y espero su respuesta. Saludos cordiales.

He comprado una caja en donde vienen 12 preservativos, en la cual 2 venían abiertos y 1 directamente vacío. Me gustaría una solución a esto.
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