Prime Video

Prime me cobro 3 veces o mismo y no aparecen los pagos y x ende no devuelven $

El dia 5/2 me quiero suscribir a prime y la tarjeta no me la tomaba, cuestion q ingrese varias veces y me di cuenta q me cobro varias veces. Hago el reclamo y me lo descuentan. Todo bien, pero el sistema q supongo estara mal, me cobra nuevamente la misma cantidad de veces, o sea 3, pero, mala suerte la mia, no aparece en el sitema, nose xq. Hice el reclamo pero como no aparece no me devuelven nada, pero en mercado pago me figuran los 3 pagos realizados..... Reclamo a mercadopago pero me dicen q lo haga en prime....o sea: nada. Cuestión q tngo mas de 18mil pesos pagados por ninguna suscripcion q no fgura en ningun lado, solo en mi billetera como pagado. Hice la denuncia en defensa del consumidos.....la nada misma. Tngo el resumen de mi billetera y de lospagos anteriores reembolsados.