Hace tres meses (4 octubre 2019) envié mi celular Motorola a reparación porque no cargaba energía. Me lo presupuestaron y por tener una rajadura en la pantalla me dijeron que había perdido la garantía de fabrica, con lo cual también me presupuestaron el cambio de pantalla. Aboné lo solicitado por la empresa prexey $7.931,55 y me lo enviaron por correo supuestamente ya reparado. El tema es que acusaba la misma falla de carga. Volví a reclamar esto y se los volví a enviar ( desde paraná , entre ríos, hasta buenos aires) . Al tiempo me lo enviaron nuevamente aduciendo que había superado los controles de calidad y cuando abro la encomienda , me encuentro que ya ni prende, ni carga. Me comuniqué telefónicamente con el responsable y sigue aduciendo que el teléfono fue reparado. Hace tres meses que estoy sin teléfono y sigo sin soluciones por parte de la empresa prexey. Aboné en tiempo y forma lo que me pidieron por la reparación. Me siento estafado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se me bloqueo la cuenta prex y necesito recuperar la.no estaría sabi…
Moto g52, 35 dias fecha de compra, el telefono nunca funciono la carg…
Quiero que me devuelvan peso por peso la compra de 4 celulares estos …
Sigo sin que me reparen el celular habiendo abonado $****
13 de Enero a las 20:21 hs.ResponderIgnoran mi reclamo
22 de Enero a las 11:44 hs.ResponderNadie se contactó conmigo
06 de Febrero a las 9:09 hs.Responder