Prevención Salud

Me dan vueltas para autorizar un tratamiento de fertilidad

Buenas noches !!! mi reclamo es contra prevención salud, desde hace meses que está empresa me está dando vuelta para autorizar mi tratamiento de fertilidad que queremos hacer con mi pareja.
ya presentamos todos los papeles y estudios , que nos pidieron y siempre para ellos nos está faltando algúno , cuando enviamos lo que nos piden nos mandan un mail pidiendo otro papel y así va pasando el tiempo sin obtener ninguna respuesta favorable.. Son pocos serios sumado a que se demoran semanas en responder nuestros mails , y por lo general se vencen los pedidos médicos y por esa causa debemos actualizarlos perdiendo más tiempo ...
queremos tener la posibilidad de realizar el tratamiento...

Buenas noches !!! mi reclamo es contra prevención salud, desde hace meses que está empresa me está dando vuelta para autorizar mi tratamiento de fertilidad que queremos hacer con mi pareja. ya presentamos todos los papeles y estudios , que nos pidieron y siempre para ellos nos está faltando algúno , cuando enviamos lo que nos piden nos mandan un mail pidiendo otro papel y así va pasando el tiempo sin obtener ninguna respuesta favorable.. Son pocos serios sumado a que se demoran semanas en responder nuestros mails , y por lo general se vencen los pedidos médicos y por esa causa debemos actualizarlos perdiendo más tiempo ... queremos tener la posibilidad de realizar el tratamiento...
Daniela D 

Hace ya una semana que se presentaron todos los estudios que se nos pidió y aún así nadie se contacto para darnos una respuesta , una verdadera vergüenza..
Sigo esperando .

17 de Noviembre a las 11:44 hs.Responder
Daniela D  Solución rechazada: 

Nadie se a comunicado conmigo , ni siquiera haciendo el reclamo por este medio ..
Llame yo x teléfono está semana próxima pasada y me dicen una cosa y la semana anterior me dijeron otra cosa y así va pasando el tiempo sin ninguna respuesta..

19 de Noviembre a las 8:11 hs.Responder
Daniela D  Solución rechazada: 

Una vergüenza de prepaga , nunca hasta el día de hoy y ante reiterados llamados se comunicaron conmigo ni con mi pareja ...

30 de Noviembre a las 7:17 hs.Responder
Daniela D  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo, es más después de mi reclamo le dieron de baja a la cobertura y no me dieron ninguna explicación, solo que habían mandado una carta documento dando los supuestos motivos , carta que nunca me llegó ( cambie de domicilio) hice el reclamo para que me la envíen al nuevo domic, pero me vienen dando vuelta con eso y yo estoy sin cobertura y con enfermedades crónicas .. la verdad una verdadera vergüenza... 0 recomendable

15 de Diciembre a las 8:34 hs.Responder
Daniela D 

Nunca recibí una respuesta , he llamado hasta el cansancio y solo me dicen que van a dejar registrado mi queja y llamado y qu se van a comunicar , pero hace más de dos meses que no tuve ningún contacto por parte de ellos, es una vergüenza total lo de esta prepaga ...

08 de Enero a las 12:49 hs.Responder

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