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Tiempo de espera, problemas con la actualización de la logística y contacto

El día 23 de abril realice la compra de unos audífonos en aliexpress los cuales fueron enviados como medio de entrega a esta paquetería, siendo "pre-aconsejados" el día 27 de abril y desde ese día colocados como "listos para envío", el problema que surge es que el estado del paquete sigue siendo el mismo por lo que me genera mucha incertidumbre, principalmente porque no existe una forma de contacto como un correo electrónico en su sitio web.

nota: el lugar de destino es méxico, pero a pesar de ser una larga distancia, en la compra se estipula que el tiempo de llegada estimada se encontraba entre los días 1-9 de mayo, siendo hoy 8 de mayo y sin realizarse ningún cambio en la logística.

El día 23 de abril realice la compra de unos audífonos en aliexpress los cuales fueron enviados como medio de entrega a esta paquetería, siendo "pre-aconsejados" el día 27 de abril y desde ese día colocados como "listos para envío", el problema que surge es que el estado del paquete sigue siendo el mismo por lo que me genera mucha incertidumbre, principalmente porque no existe una forma de contacto como un correo electrónico en su sitio web.

nota: el lugar de destino es méxico, pero a pesar de ser una larga distancia, en la compra se estipula que el tiempo de llegada estimada se encontraba entre los días 1-9 de mayo, siendo hoy 8 de mayo y sin realizarse ningún cambio en la logística.


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