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Retraso del pedido

Buenos días, mi pedido supuestamente tenia que haber llegado pero no ha sido así. Como puedo saber la fecha de llegada? y por qué se retrasa?

Buenos días, mi pedido supuestamente tenia que haber llegado pero no ha sido así. Como puedo saber la fecha de llegada? y por qué se retrasa?

Javier  solución recibida: 

podrian ser un poco mas exactos con los tiempos de entrega

11 de Mayo a las 5:34 hs.

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