Postnl

No cambia el estatus de envío

Mi problema es que el artículo ya llegó al país pero aun no cambia el estatus desde hace 9 días, se quedó en "recibir receptáculo del extranjero (rescon edi-received)". de ahí ya no se mueve y tengo miedo que no hayan dejado el paquete o no sé a qué se refiere. Tuve otro envío igual de postnl pero este se liberó de ese estatus en unos 4 días hábiles, sin embargo este ya lleva muchos días así.