Postnl

Consulta por un pedido

Hola! realicé la compra de una gorra por tradeinn, el envío a cargo de postnl el día viernes 26 de diciembre. Número rastreo: ru[números]nl. En la publicación aclararon que llegaría a argentina entre el 17 y 21 de diciembre (hice la compra con el fin de usarla en navidad ya que acá no la conseguía) y ahora dudo que llegue para esa fecha... En el seguimiento del envío mi producto está desde el sábado en el mismo lugar, y no aclaran en donde.. Yo quisiera saber apróximadamente en cuánto tiempo realmente llegará el pedido a mi país, en la aplicación me dice aproximadamente 34 días pero desde cuando tengo que contar? o el tiempo de espera es otro? otra consulta, pedí algunos detalles que necesito rellenar en un formulario de mi paquete en cuanto al peso, cuánto mide, etc. Ya que al ser embalado ó en una caja cambian las proporciones pero nadie sabe decirme y no se donde consultar. Desde ya muchas gracias