Posta

Me descuentan más de lo que debía devolver y no envían estado de cuenta

Hola a la fecha aboné: $*****.10, más $***** que me descontaron ayer, lo que suma un total de $ ***.***.10, cuando debería abonar por el total del crédito $*****, hace 5 meses que me vengo contactando porque me ofrecían quitas de intereses, y me siguen dando vueltas con el estado de mí cuenta y me siguen descontandome todo lo que cobro por el Atp...hasta cuando??? Y encima quieren que aboné $***** más???? Creo que es una cargada...sigo esperando que me manden el estado de deuda que reclamo desde mayo para regularizar todo y no pasa nada. No solo aboné la totalidad...sino que más ..y me han dejado sin sueldo los últimos 3 meses cuando pedí que me informen lo que restaba con la quita de intereses que me ofrecían y seguimos con este tema, envíen los comprobantes...que sería enviar mí resumen de cuenta, ya que yo no lo abono...lo descuentan todos los meses y no el valor de la cuota sino $****, $****, $****, $**** etc vaciandome el sueldo

Equipo de Posta, yo no hice ningún acuerdo con cobranzas, eso lo hicieron ustedes de la nada. yo vengo reclamando mi estado de deuda hace ya 5 meses y es simplemene enviar los pagos realizados para ver donde esta la diferencia que ustedes no tienen registrado. Ese acuerdo que ustedes nombran, cuando a mi me figuraban solo por devolver $*****, me ofrecen un acuerdo de $*****, entonces es el doble, no hay beneficio alguno y por eso yo no acorde nada. Me siguen dando vueltas, yo como cliente pido un estado de cuenta, no es tan difícil, y desde mayo que me dan vueltas. No solo ya pague todo, sin quita de intereses cuando lo pedi, sino que aun me siguen descontando todos los meses. Quedo a la espera de una respuesta concisa y sin vueltas de lo que estoy pidiendo, estado de cuenta y devolución de lo que me descontaron de mas, ya que nunca hubo acuerdo, ni quita de intereses ni nada. Saludos. Javier

lo he pedido via telefónica, whassap, mail, y ahora aca, y seguimos girando y pasando los días, con todos los perjuicios que me trajeron en estos últimos meses

ya me comunique por teléfono, por mail, por whassapp y en todos los casos les pedi el detalle de la deuda, asumo que tuve un atraso, pero no solo hace 4 meses y mas que vengo pidiendo un estado de deuda para cancelar todo, sino que me siguen generando intereses, y ya me han descontado mas de lo acordado, sin solución alguna. estos últimos 4 meses, no me descuentan una cuota, sino la mitad de mi sueldo, que si en caso de embargo, nunca llegaría a ese monto. Sigo esperando mi estado de deuda, sigo esperando que me devuelvan lo que me descontaron de mas, sigo esperando...y me siguen dando vueltas, no es tan difícil lo que pido. pero bueno se ve que por aca no vamos a resolver nada.

Primero que me reconozcan todo lo que abone, segundo que me manden un estado ya que yo lo que yo pague no coincide lo que ellos reclaman, tercero que me vienen descontando un 50% del sueldo con el perjuicio que eso me trae en mi vida cotidiana, cuarto ya abone de mas, que me devuelvan todo lo que descontaron de mas.

Ningún problema de comunicarme cuando tenga por escrito el estado de deuda, ya he llamado en varias oportunidades...tengo el estado de mí cuenta, que ya aboné todo, sin ninguna mora aún pendiente, y con los datos que tengo más lo de ustedes me vuelvo a comunicar y decir que les queda por descontarme. Insisto ya he llamado, y nunca me mandaron el estado de cuenta. Aguardo algo tan simple como eso...y siguen dando vueltas. Que esperan pasar a octubre y sacarme el 50% del sueldo de octubre??? Porque ni me descontaron la cuota, sino pagos que nunca establecimos por montos que nunca se pactaron

Ya lo pedi por teléfono, por mail, por whashapp...pero nada... bueno se ve que por este medio no se soluciona, no me queda mas remedio que ir a defensa del consumidor y al Coprec y buscar otra salida...porque siguen corriendo los días...porque además de aca, me responden por mail...no encuentro la diferencia que lo envíen lo que pido. Gracias

No fue solucionado, ya que me siguen reclamando algo que ya abone, y no me envían el detalle de ellos.

me siguen reclamando algo que ya abone en su totalidad y por demás, o sea que ni me están devolviendo lo que abone de mas...pido detalle de cuenta, no lo envían, ya hable por teléfono, mail, whassap

Si lo que no entienden que necesito el detalle por escrito, no verbalmente...ya he hablado por teléfono y he pedido y nunca me mandaron nada...me parece ilógico que teniendo un medio de comunicación vía mail, no me puedan detallar por ahí lo que ustedes reclaman y ver dónde está el error...ya llame a ese número en los meses pasado...ya lo pedí telefónicamente el resumen de la cuenta, y me quería decir mes a mes por teléfono...yo lo necesito por escrito...y sigo esperando...

Porque ustedes no descuentan la cuota pura del acuerdo, sino que debitan de ***, ****, ****, ****, todos montos que nunca se acordaron...entonces como tengo como 82 débitos de ustedes lo necesito por escrito...

la solución brindada fue la misma que tiempo atrás no me soluciono nada.