Clienta rodriguez me dirijo a austed para pedir una solucion y explicacion de mi credito y descuento que me hacen. Desde ya me estan haciendo daño y perjuisio. Si no tengo una respuesta en 24 hs. Voy a proceder a prohibir el debito de mi cuenta y no pagar. Pague una cuota 1943. El dìa 11/03/2019.informe el pago por Pago Facil El dia 29/04/2019 me hacen un descuento de mas de 4042. Y 1200 de cargo por el descuento. Que no figura en el contrato pactado. Pidiendo un talonario de pago de las cuotas faltantes para pagar por pago facil. Porque el recargo q me hacen por el descuento la transferecia es mucho. Y no se aclaro.ni hablo de eso en el momento del otorgamiento del prestamo. Desde ya muchas gracias. Abjuto documentos. Y espero una respuesta
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Intente comunicarme por varios medios desde hace mas de año y no reci…
Me figura una deuda en bcra con esta entidad y no puedo comunicarme p…
Ustedes me tienen en el verás y no se por que
Hola Rodriguez! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Mayo a las 7:21 hs.Nuestro equipo te contactará por teléfono o por e-mail para ayudarte y seguir tu gestión.
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Equipo Posta.
Buenos días estimada, en el transcurso del día nos estaremos comunicando con usted para poder brindarle una solución.
02 de Mayo a las 9:04 hs.Saludos cordiales.
bueno ojala solucione. estoy muy arrepentida de confiar en esta empresa
02 de Mayo a las 9:48 hs.Estimada, hemos intentado comunicarnos con usted y nos informaron que se encuentra a partir de las 16hs. En ese horario nos contactaremos nuevamente.
02 de Mayo a las 9:54 hs.Saludos cordiales.
no
06 de Mayo a las 14:08 hs.¿En que horario nos podemos comunicar?
06 de Mayo a las 14:16 hs.Estimada,
10 de Mayo a las 14:22 hs.Verificamos que su crédito se encuentra al día, se realizo la devolución correspondiente a los débitos en exceso. Entendemos que el caso se encuentra solucionado. Ante cualquier consulta quedamos a su entera disposición. ¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodriguez F
10 de Mayo a las 14:22 hs.