Con fecha 05 de marzo compré en un local de electrodomésticos de san salvador de jujuy un microondas, los primeros días funcionó bien, ya que solo lo utilicé para calentar infusiones o descongelar, a los 15 días lo quise usar para cocinar y dejó de funcionar, se recalentaba a los 5 minutos aprox. Quedando todo apagado por 10 a 15 min. O sea, no sirve para cocinar, solo para calentar un par de minutos. Llamé al [números] del manual, me derivaron a un service, donde estuvo aproximadamente 15 o 20 días, lo llevo a casa, lo pruebo y la misma falla, llamo en el momento y me dicen que tengo que generar un nuevo reclamo y llevarlo nuevamente. Hice eso, lo volví a llevar al service el 12 de abril, hoy (3 semanas después) me lo devolvieron supuestamente solucionado, y presenta el mismo problema. Mañana llamaré nuevamente al [números] de bgh, para que me digan que tengo que volver a llevarlo al mismo service. El tema es que va a hacer dos meses que lo compré, ya lo pagué y aún no pude utilizarlo. La empresa no se responsabiliza y el service me dice cambiar repuestos por fallas de fábrica, pero sigue presentando el mismo problema. Los reclamos efectuados en bgh son [números] y [números].
Con fecha 05 de marzo compré en un local de electrodomésticos de san salvador de jujuy un microondas, los primeros días funcionó bien, ya que solo lo utilicé para calentar infusiones o descongelar, a los 15 días lo quise usar para cocinar y dejó de funcionar, se recalentaba a los 5 minutos aprox. Quedando todo apagado por 10 a 15 min. O sea, no sirve para cocinar, solo para calentar un par de minutos. Llamé al [números] del manual, me derivaron a un service, donde estuvo aproximadamente 15 o 20 días, lo llevo a casa, lo pruebo y la misma falla, llamo en el momento y me dicen que tengo que generar un nuevo reclamo y llevarlo nuevamente. Hice eso, lo volví a llevar al service el 12 de abril, hoy (3 semanas después) me lo devolvieron supuestamente solucionado, y presenta el mismo problema. Mañana llamaré nuevamente al [números] de bgh, para que me digan que tengo que volver a llevarlo al mismo service. El tema es que va a hacer dos meses que lo compré, ya lo pagué y aún no pude utilizarlo. La empresa no se responsabiliza y el service me dice cambiar repuestos por fallas de fábrica, pero sigue presentando el mismo problema. Los reclamos efectuados en bgh son [números] y [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un celular quantum q20 en forma virtual a novatech y me lo en…
Hola tengo un lavarropas bgh tambor horizontal y me marca error u4 y …
Compre un aire split alaska de bgh, a los días de estar instalado, c…
De BGH me dicen q el producto está en garantía y tengo q llevar al service.
07 de Mayo a las 7:34 hs.ResponderNo. Sigo esperando. Ahora supuestamente el service pidio cambio de producto, y estoy esperando la autorizacion de BGH.
18 de Mayo a las 7:04 hs.ResponderVan a cambiarme el microondas. Pero sigo esperando que lo envíen.... vergonzozo!
02 de Junio a las 7:05 hs.Responder