Me enviaron una encomienda x plusmar desde 3 arroyos a nombre de adriana gorordo y remite metalurgica el crisol guia r [números] el 19/3/18 hora 20,17 y hasta ahora no aparece y la sucursal punta alta no admite reclamo alguno,llame a b.blanca y fui personalmente y no encuentran el paquete, pregunte en el condor -la Estrella que aparentemente son todas una , todos los dias y hasta ahora no encuentro respuesta nadie se hace responsable que debo hacer ?
Me enviaron una encomienda x plusmar desde 3 arroyos a nombre de adriana gorordo y remite metalurgica el crisol guia r [números] el 19/3/18 hora 20,17 y hasta ahora no aparece y la sucursal punta alta no admite reclamo alguno,llame a b.blanca y fui personalmente y no encuentran el paquete, pregunte en el condor -la Estrella que aparentemente son todas una , todos los dias y hasta ahora no encuentro respuesta nadie se hace responsable que debo hacer ?
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No solucionaron nada, aparte reclamar es imposible, telefonos ocupados que no contestan nunca cuando responde te mandan a que reclames por mail a direcciones que nunca contestan o sea responsabilidad 0, atencion 0, y han creado una empresa con responsabilidades en cada destino pero cuando hay un problema el reclamo se centra en un solo lugar el cual no responde.
29 de Marzo a las 11:22 hs.ResponderPasado15 dias del hecho y de los sucesivos reclamos no tuve ninguna RESPUESTA ni siquiera pretendo una solucion solo el respeto de responder a un cliente que quiere expresar un problema. Como empresa es un desastre.
09 de Abril a las 9:35 hs.Responderno han tenido ni la deferencia de contestarme ningun mail de reclamo. Una verdadera falta de etica comercial y de educacion. Ninguna responsabilidad en la tarea que asumen.
24 de Abril a las 16:11 hs.Responder