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Pague y no me dieron el servicio

Hola que tal yo pague para poder tener el servicio de neflix el sabado envie el comprobante de $230 pesos por un mes para una pantalla y no me enviaron nada como para que pueda tener el servicio llamo al numero de celular y no me responde solo me contesto cuando le avise que mande hacer el pago lamento mucho esto por que contrate el servicio con mucha ilusíon me gustaria que me puedan solucionar el problema