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No deja sacar entradas a teatro error 57 y no es del banco

Quise sacar entradas por dicha plataforma y me da error 57 con todas las tarjetas que usé . Llamé a los emisores y esta todo correcto. Creo el problema esta que no reconoce otro documento que no sea dni

Quise sacar entradas por dicha plataforma y me da error 57 con todas las tarjetas que usé . Llamé a los emisores y esta todo correcto. Creo el problema esta que no reconoce otro documento que no sea dni
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Maria S  solución recibida: 

Vilvi a intertar sacar la entrada y logre sacarla. Gracias

23 de Abril a las 10:07 hs.

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