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Un 34% de los reclamos solucionados
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No puedo comprar entradas

Hola, soy de uruguay y estoy tratando de comprar entradas para el teatro y me sale error, prevención de f*****

Publicado 17 de Junio
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Plateanet Compra con tarjeta internacional de Uruguay rechazada

Hola, estoy teniendo problemas para comprar con tarjetas visa uruguayas internacionales. Probé con 3 distintas y ninguna funciona. Ya les escribí por instagram y solo me dan un teléfono al que no tengo cómo llamar para solucionarlo ya que soy de uruguay.

Publicado 15 de Junio
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Comprar entradas desde uruguay

Buenos dias, estoy intentando comprar entradas desde uruguay, online y aparece el mensaje de rechazo de transacción por protección de f*****. Ya está chequeado que no es mi banco ni mi tarjeta. es una pena que no podamos acceder como antes. Agradezco solución.

Publicado 15 de Junio
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Compra de entrada

Buenas tardes, intento comprar entradas para obra de teatro y me aparece tarjeta rechazada por código interno de f*****, estoy comprando desde uruguay. Agradezco ayuda para poder comprar.

Publicado 11 de Junio
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Cambio de horario de entrada

Buenos días,compré dos entradas para la funcion el jefe del jefe y quería el horario de las 21 y15 como salía desde un principio y cuando realicé la compra no me di cuenta que habían agregado otro horario y sin querer compre las de las 19 y 15 como soy de parana ,entre rios y voy con un tour ,no…

Publicado 11 de Junio
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No se puede comprar entrada desde el exterior

Hola! estoy tratando de comprar una entrada desde uruguay, y no es posible. Primero me apareció que mi tarjeta fue rechazada, y ahora como lo volví a intentar con otra tarjeta me muestra el código [números] por prevención de f*****.

Solucionado 09 de Junio
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Cambio de fecha entradas

Me confundí cuando compré las entradas para desde el jardín. Las compré para el viernes 17 de julio y las quería para el jueves 16 de julio. como puedo hacer el cambio?

Publicado 08 de Junio
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Acceso denegado a la página

Quiero entrar a comprar entradas y me sale una pantalla de acceso denegado - país o usuario bloqueado con actividad sospechosa. Me pasa eso en todos mis dispositivos, entrando incógnito y hasta sin usar mi wifi.

Publicado 02 de Junio
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Error, prevencion de fraudes

Intento realizar una compra y me arroja el error "prevencion de f*****s" probe con dos tarjetas y lo mismo.

Publicado 30 de Mayo
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No

No me deja generar la nueva contraseña para iniciar sesión. Ya lo intenté montones de veces gracias

Solucionado 04 de Junio
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Compra de entradas

Estoy queriendo comprar entradas hace días y me sale que la forma de pago es rechazada , lo estoy haciendo con una visa internacional que entiendo que es lo que aceptan me podrían ayudar , estoy desde uruguay sds

Publicado 29 de Mayo
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No puedo loquearme

Al generar una nueva contraseña porque no la recuerdo se trabaja. Le doy a aceptar y no avanza. No puedo entrar a mi sesión

Publicado 25 de Mayo
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Cancelación de compra plateanet

Hice una compra en plateanet hace 3 horas y necesito cancelarla pero no encuentro como hacerlo ni en el mail de confirmación ni en mis compras

Solucionado 26 de Mayo
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Me cobraron dos veces

El domingo 10/05 hice una compra de dos entradas para la obra misery, el monto fue [números] mil + impuestos, al día siguiente 11/05 me aparece otro consumo de [números] mil en el resumen de la tarjeta. El consumo aún figura pendiente pero no quiero que cierre el resumen y me traten de cobrar dos v…

Solucionado 20 de Mayo
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Pago con tarjeta debito

Quiero adquirir dos entradas de teatro y cuando uso mi tarjeta de debito me sale el nensaje de rechazado pir prevencion del f***** codigo [números]

Publicado 14 de Mayo
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Necesito las entradas

No me ha llegado las entradas para berlin berlin comprada con promoción de club la nacion para hoy 20 hs

Solucionado 18 de Mayo
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