El 13 de este mes (mayo) realice una compra de una entrada para asistir a un teatro en la localidad de quilmes, la cual cancele porque no voy a concurrir y aun no me han devuelto mi dinero. Mi tarjeta vence mañana y no voy a poder hacer frente a ese gasto y nadie se hace responsable.
El 13 de este mes (mayo) realice una compra de una entrada para asistir a un teatro en la localidad de quilmes, la cual cancele porque no voy a concurrir y aun no me han devuelto mi dinero. Mi tarjeta vence mañana y no voy a poder hacer frente a ese gasto y nadie se hace responsable.
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Intento realizar una compra y me arroja el error "prevencion de f****…
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Hola Maria! Soy Nuria, de Atención al Cliente de Plateanet. Te he enviado un correo para poder ayudarte.
28 de Mayo a las 17:19 hs.ResponderHola Maria, Soy Cecilia de Plateanet. Te asesoramos por mail.
28 de Mayo a las 20:59 hs.ResponderAún no obtuve respuestas
28 de Mayo a las 21:00 hs.ResponderVergüenza!!! Me están diciendo que la tarjeta les rechazó la devolución y que tengo que esperar 30 días hábiles más para mí dinero!!!! Que falta de responsabilidad y de respeto enorme... He cancelado porque necesito una medicación y no me devuelven mi dinero... VERGÜENZA
29 de Mayo a las 16:06 hs.ResponderHola Maria, te comento que la devolución fue solicitada en tiempo y forma. Los tiempos que te mencionamos son los que manejan desde la tarjeta.
31 de Mayo a las 17:56 hs.ResponderSaludos
Susana.
Porque aún no obtuve el dinero de la cancelación de la entrada, que ya van más de 10 días y aún me dijeron ( que me parece poco creíble) que tengo que esperar 30 días "hábiles" más!!!!
02 de Junio a las 9:11 hs.ResponderHola María Rosa, te comento que por email te enviamos el comprobante de la devolución. Recordá que los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria.
02 de Junio a las 12:33 hs.ResponderSaludos.
Agustina.
Aún no tengo acreditada la entrada en mi cuenta bancaria
28 de Junio a las 9:09 hs.Responder