Hola, habria comprado entradas para la obra teatro "convivencia obligada" con fecha 30/09/23, la misma me fue cancelada el dia 28/09/20, plateanet me dijo en ese momento mediante un mail que me devolverian el dinero, en principio me pidieron que por favor les actualizara los datos de mi tarjeta ya que la misma fue cambiada por vencimiento justo despues de la compra de las entradas, les mande los datos actualizado y aun asi no me hacen la devolucion de $[números] que es el valor de las 2 entradas que compre y que ellos mismos me cancelaron, necesito me urge la devolucion de mi dinero, ya que a parte es una tarjeta de debito no de credito como para que tarde casi 1 mes en hacerse la devolucion... Mi nombre es juan nieves ...
Hola, habria comprado entradas para la obra teatro "convivencia obligada" con fecha 30/09/23, la misma me fue cancelada el dia 28/09/20, plateanet me dijo en ese momento mediante un mail que me devolverian el dinero, en principio me pidieron que por favor les actualizara los datos de mi tarjeta ya que la misma fue cambiada por vencimiento justo despues de la compra de las entradas, les mande los datos actualizado y aun asi no me hacen la devolucion de $[números] que es el valor de las 2 entradas que compre y que ellos mismos me cancelaron, necesito me urge la devolucion de mi dinero, ya que a parte es una tarjeta de debito no de credito como para que tarde casi 1 mes en hacerse la devolucion... Mi nombre es juan nieves ...
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Ya hace 1 mes desde que suspendieron la funcion de la obra de teatro donde esta empresa plateanet me vinformo y me dijo que me devolverian el dinero, al sol de hoy solo me han dicho que es un problema con VISA para poder devolver el dinero que por eso no han hecho nada, por ende el unico afectado soy yo, por que mi dinero nunca regreso despues de 1 mes.... NO COMPREN POR ESTA EMPRESA SI NO QUIEREN SER ESTAFADOS
25 de Octubre a las 8:03 hs.ResponderHola Juan! Mi nombre es Verónica de Atención al Cliente de Plateanet. Con respecto a tu caso, estamos haciendo seguimiento y respondiéndote por el sector correspondiente.
25 de Octubre a las 14:06 hs.ResponderHasta el dia de hoy 5 de noviembre de **** no he recibido el reintegro de mi dinero por parte de paletanet, ya hace mas de un mes que ellos suspendieron la funcion y no me devuelven el dinero....
05 de Noviembre a las 8:30 hs.ResponderHola Juan! Si bien, nosotros comercializamos las entradas, no tenemos injerencia en la realización u organización de los eventos.
05 de Noviembre a las 13:30 hs.ResponderPotr otro lado, como te comentamos por mail, de nuestra parte la devolución ya fue efectuada, solo resta aguardar la acreditación por parte del banco, la cual lamentablemente está demorando más, porque la tarjeta con la que abonaste está vencida.
Aun así, estamos pendientes de tu caso y haciendo los reclamos correspondientes con la gente de Visa para que puedas ver el reintegro cuanto antes. Ni bien tengamos novedades, nos estaremos contactando por mail.
Saludos!
Son unos estafadores, desde hace 2 meses estoy pidiendo mi reintegro de dinero y no recibo alguna respuesta, siempre lo mismo, ***% estafadores....
20 de Noviembre a las 14:55 hs.Responder