Pedí la devolucion de mi compra en plateanet, me enviaron un e-mail d…
Hola, realice una compra por platea net de unas entradas el dia 27/2/19 a las 17:30 aprox y cargue para que el cobro se me hiciera a mi tarjeta naranja visa. Automaticamente la pagina me indica que la compra fue rechazada por falta de fondos y que intente con otra tarjeta, pase mi tarjeta visa frances y la compra se realizo con exito pero ahora me llega un mail de una compra en platea net de $[números] que ni siquiera coincide con el monto de las entradas que compre. Quiero que me anulen ese gasto que no me pertenece
Hola, realice una compra por platea net de unas entradas el dia 27/2/19 a las 17:30 aprox y cargue para que el cobro se me hiciera a mi tarjeta naranja visa. Automaticamente la pagina me indica que la compra fue rechazada por falta de fondos y que intente con otra tarjeta, pase mi tarjeta visa frances y la compra se realizo con exito pero ahora me llega un mail de una compra en platea net de $[números] que ni siquiera coincide con el monto de las entradas que compre. Quiero que me anulen ese gasto que no me pertenece
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Estimados, hace dias intento comprar una entrada y con cualquier tarj…
Hola, soy de uruguay y estoy tratando de comprar entradas para el tea…
Hola Melisa!
27 de Febrero a las 19:08 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Muchas gracias! Aguardo su respuesta
27 de Febrero a las 19:13 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Febrero a las 13:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa S
07 de Marzo a las 8:00 hs.