Hola, realice una compra por platea net de unas entradas el dia 27/2/19 a las 17:30 aprox y cargue para que el cobro se me hiciera a mi tarjeta naranja visa. Automaticamente la pagina me indica que la compra fue rechazada por falta de fondos y que intente con otra tarjeta, pase mi tarjeta visa frances y la compra se realizo con exito pero ahora me llega un mail de una compra en platea net de $180 que ni siquiera coincide con el monto de las entradas que compre. Quiero que me anulen ese gasto que no me pertenece
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Hola Melisa!
27 de Febrero a las 19:08 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Muchas gracias! Aguardo su respuesta
27 de Febrero a las 19:13 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Febrero a las 13:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa S
07 de Marzo a las 8:00 hs.