Compre un pasaje de rio gallegos a puerto deseado, ida y vuelta. Con la ida no tuve problemas, pero a la hora de volver me enteré que habían reprogramado mi pasaje. Me avisaron en Andesmar al momento de abordar, ellos no podían hacer nada porque era problema de la plataforma. No sólo no me informaron del cambio, no se para cuando lo reprogramaron. Tuve que comprar otro pasaje en una empresa distinta, modificar todo mi itinerario, me quede sin transporte para mi llegada, tuve que pagarme un taxi, llegué tarde al trabajo. Y ni siquiera contestan el teléfono. Llamé y mandé una consulta en la página. No obtengo respuesta. Y mi mayor preocupación es perder el dinero por "no asistir" el día de mi pasaje (ya que no se cuando es).
Compre un pasaje de rio gallegos a puerto deseado, ida y vuelta. Con la ida no tuve problemas, pero a la hora de volver me enteré que habían reprogramado mi pasaje. Me avisaron en Andesmar al momento de abordar, ellos no podían hacer nada porque era problema de la plataforma. No sólo no me informaron del cambio, no se para cuando lo reprogramaron. Tuve que comprar otro pasaje en una empresa distinta, modificar todo mi itinerario, me quede sin transporte para mi llegada, tuve que pagarme un taxi, llegué tarde al trabajo. Y ni siquiera contestan el teléfono. Llamé y mandé una consulta en la página. No obtengo respuesta. Y mi mayor preocupación es perder el dinero por "no asistir" el día de mi pasaje (ya que no se cuando es).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto …
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataf…
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pa…
El pasaje era de Río Gallegos a Puerto San Julian, no Puert Deseado. Pido disculpas por la equivocación.
13 de Enero a las 11:38 hs.Resolvieron mi reclamo desde la sección de mesa de ayuda de la página web. Reintegraron al ***% mi pasaje.
14 de Enero a las 15:54 hs.