Plataforma 10

Que me reintegren mi dinero a mi tarjeta

Mi nombre es euclides morales y me dirijo a ustedes por que noviembre de [números] saque un pasaje a san juan para viajar por la compañía 20 de junio y tube un inconveniente familiar y tube qu cambiar el pasaje para dos días ante de lo previsto y ustedes me dijeron que me lo cambiaban pero me tenían que cobrar un arancel de ciento ochenta creo por el cambio de pasaje y me hicieron sacar un nuevo pasaje que en ese momento salía $1,[números] y que en 15 días me devolbian el dinero a mi tarjeta de crédito del pasaje que había cambiado y hasta hoy día no me han devuelto nada yo quieto que me lo reintegren o tomaré acciones legales con defensa al consumidor .quiero repuestas inmediata por que desde ya no es mi primer reclamo que hago sobre esto llame cientos de veces al telefono i me atiende una chica y cuando le digo que es para un reclamo de devolución de dinero se hace la tonta y me corta desde ya muchas gracias y espero repuesta inmediata