Plataforma 10

Que me devuelven el dinero y los cargos de 2 pasajes comprados online

Dia 29 queria comprar un pasaje online a capilla del monte desde retiro. El sistema me dice error al final de la compra y que vuelva a insistir. Asi lo hice, pero tambien dio error. No obstante a mi email llegan emails de ecomerce que se habian facturado en mi tarjeta ambos pasajes y ambos cargos pero nunca me llego el ticket de ninguno. De todos modos yo solo queria uno con su asiento.no responden el telefono ni los emails y no tengo forma de contactarlos y me deben devolver [números] pesos.

Dia 29 queria comprar un pasaje online a capilla del monte desde retiro. El sistema me dice error al final de la compra y que vuelva a insistir. Asi lo hice, pero tambien dio error. No obstante a mi email llegan emails de ecomerce que se habian facturado en mi tarjeta ambos pasajes y ambos cargos pero nunca me llego el ticket de ninguno. De todos modos yo solo queria uno con su asiento.no responden el telefono ni los emails y no tengo forma de contactarlos y me deben devolver [números] pesos.

Alicia B 

reclamo a Plataforma 10, por pasajes comprados online y de los quen nunca recibi el ticket ademas de 2 cargos facturados uno por cada pasaje. El eorror es del sistema de Plataforma que indicio que siguiera insistiendo y segui comprando con la tarjeta .La tarjeta tiene acreditados los 4 pagos que me hizo hacer plataforma10 , me deben alrededor de **** pesos

02 de Enero a las 20:10 hs.
alicia B 

Hola el reclamo lo hice por intermedio de la tarjeta de credito mastercard tanto a plataforma10 como al practico. Esta en proceso por el momento gracias !

07 de Enero a las 9:06 hs.
Alicia B 

esto va mejorando Plataforma 10 se contacto conmigo y me devuelven lo que corresponde. Entrara en la tarjeta el proximo mes. Dicen que el dia que compre tenian el sistema averiado.Vaya saber !! escribi 12 emails de quejas y recien hoy luego de 9 dias me responden
quizas estas quejas ayudaron !! gracias

08 de Enero a las 5:43 hs.
alicia B  solución recibida: 

plataforma 10 tuvo un problema de sistema por lo cual me cobro 2 veces un pasaje y nunca tuve las tickets tampoco. Tardaron casi 10 días en resolver este problema mientra yo tuve que comprar en toro lado el pasaje que necesitaba.

02 de Febrero a las 16:48 hs.

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