En varias oportunidades he solicitado reintegro, una vez xq no paso e…
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Hola Juan! Nos podes contactar a través de consultas.plataforma10.com (sin www) y un operador tomará el caso. Si ya nos escribiste indicanos el número de consulta para que podamos ver en qué estado se encuentra. Apenas tengamos tus datos los estaremos solucionando. Muchas gracias por escribirnos. Saludos!
21 de Marzo a las 12:22 hs.ResponderYa les hice 4 reclamos sin respuesta. Por ejemplo #******* y #********
21 de Marzo a las 12:39 hs.ResponderHola Juan! Tus consultas han sido respondidas. Podés continuar el caso por el sistema de consultas.plataforma10.com para que podamos darle un mejor seguimiento. Estamos a tu disposición. Saludos!
21 de Marzo a las 15:40 hs.ResponderYa los contacté y no me lo solucionaron.. tendría que devolver el,pasaje , perder dinero y sacar otro nuevo. Irresponsable Plataforma 10
21 de Marzo a las 16:28 hs.ResponderYa devolví los pasajes. Perdí el 20% (10 por el cargo y 10 por la devolucion). Impresentable.
21 de Marzo a las 16:39 hs.ResponderNo compro mas por Plataofrma 10 y voy a sugerirlo a todos mis contactos.
Juan
21 de Marzo a las 16:49 hs.ResponderTe informamos que no figura en nuestro padrón ningún pasajero asociado ni con el nombre ni con el DNI que usted nos informa. Como ya le hemos indicado anteriormente, el sistema de compra de www.plataforma10.com realiza las operaciones con los datos ingresados manualmente por el usuario (origen, destino, fecha, datos del pasajero, etc). Asimismo, el proceso de compra cuenta con una serie de confirmaciones previas a la registración de la misma. Dichas confirmaciones permiten corroborar la información ingresada y aceptar o denegar la operación para la tranquilad de nuestros clientes. Lamentamos mucho lo que nos dice y quedamos a su disposición.
Yo hice todo lo que correspondía poniendo el nombre y el DNI de mi hija como nombre de pasajero pero salió emitido a nombre mío que soy el titular de la tarjeta. Es un error de Uds que NO LO QUIEREN ACEPTAR. Si fueran HONESTOS me devolverían el dinero de comision y devolución. Lo harán??
21 de Marzo a las 16:53 hs.ResponderJuan por este medio no podemos seguir el caso. Podés reabrir la consulta en consultas.plataforma10.com donde estamos certificados con normas ISO. Siempre trabajamos para garantizar la satisfacción de miles de clientes que nos eligen y lamentamos nuevamente lo que nos decís. Saludos!
21 de Marzo a las 17:13 hs.ResponderSon excusas. Quién me devuelve el dinero, el tiempo y la malasangre?
21 de Marzo a las 17:29 hs.ResponderEl pasaje fue emitido a mí no te y no de mi hija. Por error de ellos. Lo tuve que devolver y perder dinero de compra y devolución. Mal servicio
18 de Abril a las 8:32 hs.ResponderNo me solucionaron el pasaje mal emitido por ellos ni me devolvieron las comisiones que cobran
24 de Mayo a las 10:39 hs.Responder