Compramos pasaje,ida y vuelta a bs.as.teníamo turno con fecha y hora.cuando vamos a viajar,el rapido está de paro.no pudimos viajar.que no hay información por el paro.q hay q esperar en plataforma10,72 hs para una respuesta.que todavía estamos esperando.q no devuelven el dinero.
la vuelta hubiese sido mañana.
no hay vuelta,porque no nos fuimos,anulamos los pasajes,de mañana,y nos cobran multa!!!!!
y de los pasajes de ida no tenemos noticia.
no contestan,te cobran multa,no te cambian los pasajes,no informan.
un desastre!!!!
q hacemos????
Compramos pasaje,ida y vuelta a bs.as.teníamo turno con fecha y hora.cuando vamos a viajar,el rapido está de paro.no pudimos viajar.que no hay información por el paro.q hay q esperar en plataforma10,72 hs para una respuesta.que todavía estamos esperando.q no devuelven el dinero.
la vuelta hubiese sido mañana.
no hay vuelta,porque no nos fuimos,anulamos los pasajes,de mañana,y nos cobran multa!!!!!
y de los pasajes de ida no tenemos noticia.
no contestan,te cobran multa,no te cambian los pasajes,no informan.
un desastre!!!!
q hacemos????
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola yo saqué pasaje de córdoba a rio cuarto el codigo qr del boleto …
Realice la compra de un pasaje para el día 19/02/[números] por plataf…
Me llegó un mail diciendome que me habían devuelto el dinero de un pa…
Hola Natalia! Nos comunicamos desde Plataforma 10. Te pedimos que nos escribas a consultas.plataforma10.com (sin www) para verificar lo sucedido. Si ya lo hiciste indícanos el número de consulta así la podemos visualizar. Te queremos informar que desde Plataforma 10 siempre respondemos todas las consultas y buscamos la solución. Estamos a tu disposición. Muchas gracias por contactarnos. Saludos!
17 de Febrero a las 9:36 hs.ResponderAparentemente nos devolvieron el total de los pasajes.
02 de Marzo a las 18:18 hs.ResponderPero no hubo compensación,perdimos la reserva del hotel y el turno .De eso no hubo nada.