La empresa plataforma 10 me vendió pasajes de una empresa que estaba de paro.
compre pasajes (4) el 26/5 para viajar el 29/5. Ese día llego a la terminal espero 2hs... Y el micro no llega. Me entero que hace 1 semana la empresa Alvarez Hermanos estaba de paro. Como puede ser que plataforma 10 venda pasajes de una empresa que no tiene servicio? me siento estafada y muy perjudicada ya que perdí la estadía en el lugar tiempo y plata. Exijo una respuesta ya!
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Hola Valeria. Plataforma 10 comercializa pasajes de terceros, no intervenimos en la prestación del viaje por lo cual no podíamos saber que se iba a producir el paro. Te pedimos por favor que nos escribas a consultas.plataforma10.com (sin www) que es el canal por el cual podemos ver tu caso. Respondemos ahí todas las consultas y trabajamos para la satisfacción de nuestros clientes. Si ya nos escribiste indicanos el número de consulta para que podamos ver en qué estado está. Saludos!
08 de Mayo a las 9:26 hs.ResponderVoy a hacer todos los reclamos que pueda para que se hagan cargo. No voy a parar porque me siento estafada.
08 de Mayo a las 9:29 hs.ResponderHola de nuevo Valeria. Si nos escribis a consultas.plataforma10.com te podemos dar una solución. Aguardamos tu contacto. Saludos!
08 de Mayo a las 9:34 hs.Responder#******* número de reclamo.
08 de Mayo a las 9:41 hs.ResponderYa te respondieron la consulta. Saludos!
08 de Mayo a las 9:49 hs.Responder