Compré el 21/12 cuatro pasajes pagando con tarjeta, y mi compra no fue exitosa, pero igualmente me lo cobraron en mi tarjeta! intenté reclamar de inmediato por el chat de la empresa y por teléfono, estuve unos 45 minutos intentando sin ninguna respuesta y no tengo a nadie que me responda. Por favor necesito una respuesta...
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Hola! Te pedimos por favor que nos pases el número de consulta para ver en que estado se encuentra tu caso. Si aún no realizaste la consulta podés hacerlo en consultas.plataforma10.com Aguardamos el dato! Saludos!
27 de Diciembre a las 9:26 hs.Hice la consulta por el canal que me orientaron desde Plataforma10 (gracias a esta pagina) y el problema era de la Tarjeta de crédito. Hice la consulta y reclamo mediante mi banco y me devolvieron la plata.
20 de Marzo a las 21:09 hs.BUENOS DIAS, HOY QUISE SACAR PASAJES X WEB PARA MI Y MI FAMILIA, CARGUE LOS DNI COMO SOLICITAN DE TODOS Y CUANDO CARGO EL MIO FIGURA OTRA PERSONA DE NACIONALIDAD SUECA CON EL PASAPORTE CON MI MISMO NUMERO DE DNI!! NO ME DEJA CAMBIARLO Y NADIE ME RESPONDE LOS LLAMADOS, NECESITO QUE ME ORIENTEN PARA PODER SACAR MI PASAJE CON ¨MI¨DNI Y MIS DATOS COMO CORRESPONDE. GRACIAS
06 de Julio a las 12:25 hs.Hola! Te pedimos que escribas a [email protected] y un operador te ayudará rápidamente. Saludos!
06 de Julio a las 13:22 hs.Me llamaron de Plataforma10 y me aclararon que el problema era con mi banco. Llamé a mi banco y anularon la compra (por más que yo ya la había rechazado) y me reintegraron el dinero.
06 de Julio a las 17:39 hs.