El dia 24 de diciembre de [números] realice la compra de pje en la empresa Andesmar desde tuc hacia sgo del estero a traves de la pagina de "plataforma 10". En boleteria me informan que dicho colectivo vendria con un retraso de 4 horas (!) y que podia cancelar el boleto, pues bien: asi lo hice y fue autorizada mi cancelacion por plataforma 10".
al cabo de un mes me llega el resumen de cuenta visa ( tarjeta con la cual habia abonado el pasaje que fue anulado ) y al observarlo verifico que se me esta cobrando el importe de un viaje que nunca realice.
quisiera saber por que razon se me esta cobrando el boleto de un viaje que fue debidamente anulado y asi lo confirma en mi cuenta de "plataforma 10"
exijo inmediata respuesta
gracias desde ya
El dia 24 de diciembre de [números] realice la compra de pje en la empresa Andesmar desde tuc hacia sgo del estero a traves de la pagina de "plataforma 10". En boleteria me informan que dicho colectivo vendria con un retraso de 4 horas (!) y que podia cancelar el boleto, pues bien: asi lo hice y fue autorizada mi cancelacion por plataforma 10".
al cabo de un mes me llega el resumen de cuenta visa ( tarjeta con la cual habia abonado el pasaje que fue anulado ) y al observarlo verifico que se me esta cobrando el importe de un viaje que nunca realice.
quisiera saber por que razon se me esta cobrando el boleto de un viaje que fue debidamente anulado y asi lo confirma en mi cuenta de "plataforma 10"
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No se comunicaron conmigo para solucionar el problema.
21 de Febrero a las 13:24 hs.ResponderNo llego ninguna propuesta para solucionar el problema. Me siguen cobrando un pasaje que fue cancelado !
08 de Marzo a las 11:26 hs.Responder