En noviembre saque 4 pasajes para la costa, en febrero, dos de ida y dos de vuelta. Los de ida eran para el viernes 28/1 a las 9 hs, y los de vuelta para el sabado 2/2 a las 10hs.
sin ningun aviso nos cambiaron los horarios de ambos viajes. El de ida salia a las 8:30 (media hora antes!!!) que por fortuna tuvo un problema tecnico y salio retrasado, por eso lo pudimos abordar.
el de vuelta lo cambiaron para las 17:50 (8 horas mas tarde) lo que implicó gastos extras de hotel( medio dia) y comida.
en ningun momento tuvimos ninguna comunicacion ni de plataforma 10 , ni de via tac.
alguien me puede asesorar si puedo pedir un resarcimiento por esta situacion? ademas de los gastos extras el mal momento que pasamos....
En noviembre saque 4 pasajes para la costa, en febrero, dos de ida y dos de vuelta. Los de ida eran para el viernes 28/1 a las 9 hs, y los de vuelta para el sabado 2/2 a las 10hs.
sin ningun aviso nos cambiaron los horarios de ambos viajes. El de ida salia a las 8:30 (media hora antes!!!) que por fortuna tuvo un problema tecnico y salio retrasado, por eso lo pudimos abordar.
el de vuelta lo cambiaron para las 17:50 (8 horas mas tarde) lo que implicó gastos extras de hotel( medio dia) y comida.
en ningun momento tuvimos ninguna comunicacion ni de plataforma 10 , ni de via tac.
alguien me puede asesorar si puedo pedir un resarcimiento por esta situacion? ademas de los gastos extras el mal momento que pasamos....
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