Planeta Zenok

Posible venta fraudelenta

Posible fraude
compre unas baterías, me enviaron unas de menos amperaje al costo de las de mayor amperaje, la situación es que no me interesa devolver el pedido sino me envía lo comprado y al costo pagado, en varias ocasiones vendedor si podían hacer eso y nunca tuve respuesta.
un error humano es normal y aceptable, con una simple “disculpas nos equivocamos” hubiera sido suficiente, considero que es una venta fraudulenta ya que nunca acepto el error y se aprovechó del sistema y sus reglas para dilatar más de 30 días el reclamo y así obligarme a devolver el producto sin ningún tipo de compensación y solo ocasionándome perdida de “tiempo”.
el producto comprado lo necesitaba para nuestro trabajo que es en diciembre, obvio ya paso.
empresas como estas no pueden aprovecharse del sistema y sus reglas sin otro problema que devolverles el producto y su dinero en lo que considero fue una venta fraudulenta, con malas intenciones y un pésimo post venta ya que sus contestaciones fueron incorrectas y/o ambiguas solo con el verdadero propósito final que era llegar a esta situación “vender un producto de menor valor a un costo mayor y esperar que el comprador no se dé cuenta o se canse y se deje el producto, sin otro problema que le devuelvan su producto y su dinero el cual tuvieron por más de 30 días en su poder.
en caso de no sentirme conforme buscare la forma legal u otro modo de poder reclamar y/o que no les pase a otros con esta empresa la misma situación.