Hace un año compre un neumático pirelli modelo sport demon (tubular delantero) para moto, medidas [números]/90r16, el cual de un dia para otro sin haber sido golpeado ni maltratado se despego, en forma transversal, con todo lo que implico ese suceso (caída en moto) al perder el aire casi en forma instantánea, compre otro para salir del paso y al estar en el servicio de vulcanización, me indica el técnico que se despego en la unión, lo que me parece bastante raro por calificar esto de alguna manera, siendo un neumático de marca reconocida y alta calidad, este me costo $75.[números] pesos chilenos, el colmo de todo es que pirelli no mantiene lugar para reclamos, dejándome en el aire con el tema, agradezco recesión y ojalas tengan y me entreguen el como ponerme en contacto con esta empresa en cuestión .-
Hace un año compre un neumático pirelli modelo sport demon (tubular delantero) para moto, medidas [números]/90r16, el cual de un dia para otro sin haber sido golpeado ni maltratado se despego, en forma transversal, con todo lo que implico ese suceso (caída en moto) al perder el aire casi en forma instantánea, compre otro para salir del paso y al estar en el servicio de vulcanización, me indica el técnico que se despego en la unión, lo que me parece bastante raro por calificar esto de alguna manera, siendo un neumático de marca reconocida y alta calidad, este me costo $75.[números] pesos chilenos, el colmo de todo es que pirelli no mantiene lugar para reclamos, dejándome en el aire con el tema, agradezco recesión y ojalas tengan y me entreguen el como ponerme en contacto con esta empresa en cuestión .-
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No he recibido respuesta ninguna por parte de Pirelli. Me mantengo a la espera de que la empresa Pirelli responda, mínimo NO !! ?
27 de Junio a las 8:44 hs.ResponderBuen Día Sr Nelson: Agradecemos su consulta y lo invitamos a contactarse con nuestro Departamento de Servicio al Consumidor para poder brindarle una solución a este inconveniente.
03 de Julio a las 13:41 hs.ResponderPor favor, podría informarnos en que zona se encuentra y un teléfono de contacto, a fin de derivarlo con un Punto de Venta con técnico y así poder evaluar si el problema que presentó el neumático corresponde a Garantía.
Puede escribirnos directamente a nuestro mail
[email protected]
O bien, llamarnos de lunes a viernes de 8 a 17 hs al Tel: ****-***-****
Atte.,
Estoy ubicado en País Chile ciudad Santiago mi numero telefónico es *********
08 de Julio a las 13:01 hs.No se han puesto en contacto
08 de Julio a las 12:58 hs.Responderme mandaron un correo pero todavía sin resultados, solo para ponerse en contacto con mi persona
08 de Julio a las 13:02 hs.Pirelli hace muchos días solo pregunto número de móvil y ubicación hasta la fecha ni contacto ni respuesta.
23 de Julio a las 16:25 hs.ResponderBuen día,
03 de Mayo a las 12:00 hs.ResponderLes hago una consulta, hace tres semanas compre 4 neumaticos Pirelli P1 en neumen Martinez, resulta que hace una semana se hizo una rajadura en la parte interior y tuve que comprar otra nueva en un local de General Pacheco, mi pregunta es, ¿ tengo alguna garantía teniendo en cuenta que la use menos de dos semanas?