Realice una compra web nro de pedido 201177148 el 30/03/24 falta un …
La peor experiencia de compra online de mi vida. Soy nivel 6 de mercado libre, realice muchísimas transacciones nunca tuve un problema. Lo mismo con tiendas de informática de bs. As y otras compras on line en forma directa con la tienda. El 17/04 realice una compra en rex en 3 cuotas de $8258.57 a retirar en local calle caraffa de córdoba. Como no me daban los tiempos para esperar que enviar el pedido a córdoba (no tenían todo el stock) decidí anular la compra. Me llego el comprobante de anulación.sin embargo en el resumen de la tarjeta me llegaron 2 cuotas de $8258 más 3 cuotas de $8636 más un crédito de $25910. Neto a pagar $16514 por una sola compra anulada.rex dice que hizo las cosas bien. Visa dice que rex proceso dos pagos y anulo uno solo. También me dijo visa que no puede tomar reclamo y que lo tiene que solucionar rex, cosa que no hace. En resumen voy a tener que pagar $16514 por una compra anulada ya que sino me meten en el veraz. No compren online en rex
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Realicé 2 compras aprovechando las promos de la semana. Una la tuve q…
Pésima experiencia de compra en esta página. Compré una paleta el día…
Se comunicó conmigo Pablo Alvarez, Supervisor del Call Center de Rex. Pudimos analizar que se trató de dos compras distintas, una que se anuló y otra que se efectizó. Ambas eran casi de los mismos importes por eso la confusión. Parte de la culpa fue mia y gran parte de la operadora del call que me atendió en primera instancia que me cortó y no se ofreció a analizarlo.
06 de Junio a las 9:37 hs.