El día 28 de mayo de [números], realizo la compra de un colchón y almohada, el tiempo de espera informa que demoraría hasta 15 días la entrega. Cercana la fecha de 15 días me contactan y me dicen que dentro de los 10 días siguientes ya estaría realizandose la entrega. Al día de la fecha, vencido los plazos (15 días y 10 días más ) no tengo novedades, intento contactarme por teléfono y no recibo respuestas. Lo hago por instagram y whatsapp y tampoco obtengo respuestas. La verdad es que quiero lo que compre o que me devuelvan el dinero. Si sigue esta situación voy a iniciar las acciones legales pertinentes.lamentable el servicio post-venta de esta empresa, es la última vez que compro algo a esta empresa, con canon o calm seguro esto no pasaba. La orden de mi pedido es [números]
El día 28 de mayo de [números], realizo la compra de un colchón y almohada, el tiempo de espera informa que demoraría hasta 15 días la entrega. Cercana la fecha de 15 días me contactan y me dicen que dentro de los 10 días siguientes ya estaría realizandose la entrega. Al día de la fecha, vencido los plazos (15 días y 10 días más ) no tengo novedades, intento contactarme por teléfono y no recibo respuestas. Lo hago por instagram y whatsapp y tampoco obtengo respuestas. La verdad es que quiero lo que compre o que me devuelvan el dinero. Si sigue esta situación voy a iniciar las acciones legales pertinentes.lamentable el servicio post-venta de esta empresa, es la última vez que compro algo a esta empresa, con canon o calm seguro esto no pasaba. La orden de mi pedido es [números]
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